Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité explique comment Scardel Design collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site [www.scardeldesign.com]. Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles.

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :

Informations de contact : nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
Informations liées aux commandes : détails des produits achetés, historique de commandes, informations de livraison.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, temps de connexion, pages visitées, cookies (voir section dédiée).
Informations de paiement : les paiements sont traités par des prestataires tiers (Stripe, etc.) et nous n'avons pas accès à vos informations bancaires.

3. Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées pour :

Traitement des commandes : gérer les achats, les paiements, les livraisons, et les retours.
Service client : répondre à vos questions et fournir une assistance.
Marketing : avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des offres promotionnelles et des newsletters.
Amélioration du site : analyser les données de navigation pour améliorer l'expérience utilisateur.

4. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

Prestataires de services : pour le traitement des paiements, la livraison des produits, ou l'envoi de newsletters.
Autorités légales : si la loi nous y oblige ou dans le cadre d'une procédure judiciaire.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Les transactions sont sécurisées via des protocoles de cryptage (SSL).

6. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si elles sont nécessaires pour le traitement des commandes ou si la loi nous y oblige.
Droit de limitation : Vous pouvez demander une limitation du traitement de vos données dans certains cas.
Droit de portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé, lisible par machine.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à scardeldesign@gmail.com.

7. Cookies

Le site Scardel Design utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et collecter des informations statistiques anonymes. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi exige une période de conservation plus longue.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e).

10. Contact

Pour toute question concernant notre Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : scardeldesign@gmail.com